成人心理輔導，成人心理輔導方法？

成人教育是人力資源開發(fā)的一個利器，已經(jīng)得到了人們的共識，我國正在加快學習型社會建設，提倡大力發(fā)展繼續(xù)教育，構(gòu)建惠及全民的終身教育培訓體系。

在職培訓無疑是終身教育培訓體系中必不可少的部分，成人教育的研究中也逐漸重視實際應用，例如樂傳永等發(fā)現(xiàn)隨著信息技術(shù)與大數(shù)據(jù)的日趨發(fā)展，成人教育領域深受影響，研究者愈加重視成人學科與教育技術(shù)之間的關系。

我國終身教育體系建設強調(diào)學校、工作單位、社區(qū)并重，在配套制度上注重崗位培訓制度、社區(qū)教育制度、學習成果銜接制度協(xié)同建設。我國從制造大國到制造強國，從中國制造到中國智能制造，對職業(yè)技能提升提出了更高的要求。

盡管在國家層面、社會層面和組織層面都非常重視技能的提升，但在人力資源開發(fā)的實際操作中，往往企業(yè)或組織花費了大量的時間、人力、物力進行培訓，來幫助內(nèi)部成員成長、提升，但結(jié)果卻并不理想。

一方面我國成人學習理論發(fā)展相對比較緩慢，沒有在實踐中起到很好的理論指導作用，技能類培訓師在工作中習慣了沿用傳統(tǒng)的示范、練習方法。

另一方面則是由于成人學習往往會受多種因素的影響。成人教育應該滿足社會經(jīng)濟變革的需求，為我國經(jīng)濟增長培養(yǎng)社會需要的實用型高技能人才。而目前成人教育從形式到內(nèi)容許多地方與現(xiàn)實脫節(jié)，明顯滯后于時代。

據(jù)調(diào)查由于我國職業(yè)教育發(fā)展不平衡、培養(yǎng)質(zhì)量參差不齊等現(xiàn)象仍然存在，所以與經(jīng)濟社會發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級要求不匹配仍然比較嚴重，產(chǎn)業(yè)技術(shù)工人的結(jié)構(gòu)失衡也日益嚴峻。

除了個別就業(yè)前景火熱的專業(yè)或名校畢業(yè)生，大部分沒有技能的畢業(yè)生對就業(yè)前景感到茫然。他們?nèi)肼毢笸驗楣ぷ髂芰Ρ∪跣枰M一步的崗位技能培訓，而推進崗位技能培訓不得不關注成人學習的特性。

因為崗位技能培訓針對的是成人，成人與未成年人的區(qū)別體現(xiàn)在身體、心理方面的變化以及社會文化對其的影響等方面。

從20世紀50年代開始，諾爾斯就深入探索普通教育學與成人教育學的區(qū)別與聯(lián)系，在他看來成人學習是經(jīng)驗學習，成人有很多經(jīng)驗，會把其經(jīng)驗帶到學習里面；成人希望以現(xiàn)實生活中當下的任務為核心，而不是探討學術(shù)問題。

所以成人可能更關注是如何解決問題，而不是學習一些理論性的問題；成人習慣于積極的、自我引導的方式，成年人更喜歡主動合作，促成合作競爭，并愿意分享別人的經(jīng)驗，他們已經(jīng)知道一個人單打獨斗很難成功，而更愿意在團隊合作中貢獻并受益。

因此在企業(yè)培訓當中，人力資源開發(fā)涌現(xiàn)出大量的分享式學習。

成人職業(yè)教育和崗位技能提升的辦學格局與教育模式都需要轉(zhuǎn)變，成人的學習應該擺脫普通教育學模式，應該用新的態(tài)度和方法對待成人學習者。

諾爾斯關于成人學習的思想認為成人可以進行自我導向?qū)W習，而且他發(fā)現(xiàn)契約學習是最適合培養(yǎng)成人學習者自我導向能力的工具之一。

契約學習是教育的組織形式之一，以學習契約為載體，由學習者自我導向來確定學習目標，并制定學習計劃，利用身邊可利用的一切學習資源，進行學習活動，參與評價學習結(jié)果的過程，現(xiàn)實中往往被稱為自導學習，或“自主學習”。

學習的契約是由學習者及教師雙方對學習的目標、資源、方式、時限、活動以及評價標準經(jīng)過協(xié)商后達成一致而簽訂的學習協(xié)議。

其中，學習者作為學習契約的簽約方，屬于平等的獨立的個體，經(jīng)過協(xié)商而簽訂的協(xié)議使他們在學習活動中自我人格和學習經(jīng)驗都得到尊重，從而成為學習活動的主要決策者，自然而然地轉(zhuǎn)變成為學習活動的主體。

學習契約的形式明確了每位學習者獨一無二的特點、內(nèi)部需求和興趣愛好，為學習者和教師或培訓師提供了清楚細致的學習目標，學習者可以確定自身的人力資源和物力資源，選擇恰當?shù)膶W習策略，最后對學習成果進行評價。

在傳統(tǒng)的學校教育背景下，教師或培訓師則更多地承擔的是引導者和監(jiān)督者的角色，在現(xiàn)代成人教育背景的契約模式中，教師或培訓師相應地轉(zhuǎn)變?yōu)閷W習促進者的角色。

契約學習能夠避免傳統(tǒng)教育中的一些對于成人來說顯得不利的因素，例如：依照學科的邏輯體系來規(guī)劃學習內(nèi)容。

這樣規(guī)劃雖然有利于知識系統(tǒng)化，但也容易導致單調(diào)的教學組織和統(tǒng)一的講解式方法，這對成人希望掌握學習進度以及學習內(nèi)容造成了不便。成人學習者的個人生活與經(jīng)驗有不同的經(jīng)歷和積累，這就構(gòu)成了他們之間極大的差異。

契約學習就可以為學習者提供了自主選擇權(quán)及自主規(guī)劃權(quán)，幫助他們始終專注于學習過程，讓學習者清楚了解學習的目標、結(jié)果和應該付出的努力，最終引導他們擁有自主學習的能力。

教師或培訓師也從傳統(tǒng)的內(nèi)容傳達者變成了學習的促進者，他們可以真正地根據(jù)學習者的特點進行契約教學，為學習者提供個性化的教學方案和適宜的各種學習活動，來實現(xiàn)個性化的教學理念。

理論上，學習契約可用于所有的學術(shù)課程。在實踐中，國內(nèi)外也有諸多實例，作用于教育機構(gòu)、實業(yè)部門和其他專業(yè)領域教育項目。

目前，學習契約多被用于醫(yī)藥、護理、牙科和服務業(yè)中大量的實踐性比較強的職業(yè)學習和培訓項目，但目前在同樣實踐性強的制造業(yè)內(nèi)實際案例應用不多。

從企業(yè)層面出發(fā)，員工的職業(yè)生涯各個階段都需要培訓。所以結(jié)合成人學習理論來分析員工在培訓中存在的缺陷，利用新型技術(shù)平臺，開發(fā)適合我國制造業(yè)員工培訓的教學模式是值得研究和探索的。

研究針對技能崗位培訓需求，通過設計基于諾爾斯成人學習理論的契約式教學模式，用于支持制造業(yè)一線崗位員工培訓中的成人技能學習。

教學應用

建議在制定學習項目時一定要考慮到企業(yè)的特點和員工的具體差異，這樣才能收到最大的學習效果，在實際應用中總結(jié)出以下幾點。

一、培訓項目的時間不宜過長。成人在職學習的過程中有工作和生活的壓力，“短而精”的課程更適合他們。

在實際教學中，成人培訓經(jīng)常會由于工作關系被上級領導中斷，或迫于家庭負累而不能延續(xù)，契約式可以在學習前期就做好各方面的準備，但是盡可能地不影響工作和生活，培訓項目也不宜過長。

方式上，小組討論是培訓中非常好的方式之一，成人愿意共同討論問題，分享經(jīng)驗，通過討論可以開拓其他學習者的思維空間和克服困難的角度。

二、課程的內(nèi)容要能解決實際問題。較之理論知識、學術(shù)探討成人更愿意學習能解決生活或工作中的實際問題的課程，所以培訓中用問題情境更能吸引他們。

當然，在培訓項目越來越實用化、技術(shù)化、功利化的趨勢下，契約式培訓也能體現(xiàn)企業(yè)培訓管理的一方面，好的教學是雙方并重的，學習契約正是雙方平等協(xié)商的結(jié)果。

內(nèi)容上以學習者學習需求為主導，教學中培訓師適時傳導職業(yè)操守、工匠精神的價值觀，使培訓課程能實現(xiàn)課程育人的目標，也能體現(xiàn)培訓的教育性。

三、借助信息技術(shù)可以有效地提升學習體驗，增強學習效果。在研究中，多媒體課件提升學習者感官體驗、智能設備即時反饋幫助學習者提升對自己技能水平的認知，學習平臺給與學習者極大的自由，提升學習自主性，任何時候和地點都可以復習。

當然，信息技術(shù)有其優(yōu)勢，但也有其局限性，不能只注重技術(shù)促進學習遷移。技能培訓中重復的練習過程是掌握程序性知識不可避免的步驟，所以傳統(tǒng)的練習行為還是要有所保留。

四、培訓要與員工的職業(yè)規(guī)劃緊密結(jié)合，課程內(nèi)容要符合學習者的工作實際需求。學習者如果具有較強的自我開發(fā)意識，更會自主學習。

只有符合實際技術(shù)要求的培訓才能滿足學習者提升技能的需求，激發(fā)學習的興趣，從而使學習者更好地自主學習，并且愿意運用學習到的知識和技能，主動自如地運用學習成果。

學習者的學習可以為下一步提升職位層級打基礎，與實際生活和工作息息相關，對于企業(yè)來說也更有助于培訓成果落地和企業(yè)人才梯隊的建設。

五、自主權(quán)的控制要適宜合理。雖然每個人都希望能夠擁有自主權(quán)，但在完全未知的領域或新狀況出現(xiàn)時，要結(jié)合實際，適當給與引導。

同時，何時告知結(jié)論、何時給與學習者自主權(quán)是對培訓師進一步的要求。

應用能力偏弱、師生平等協(xié)商意識不強、階段紕漏較多和應用彈性不足是制約契約學習模式應用效果的主要原因，加強培訓師的培養(yǎng)學習者自主學習能力的教學理念在實施契約式教學中尤為重要。